← Nazad na početnu

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 19. avgust 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke AloCentrala prikuplja, zašto ih prikuplja, kome ih prosleđuje i koliko dugo ih čuva. Pisana je da bude čitljiva, a ne da bude duga. Ako nešto nije jasno, pišite nam i objasnićemo.

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje sami unosite:

• Pri registraciji: ime i prezime, e-adresa i lozinka.
• Ako postanete prodavac: nadimak, i broj telefona (ili izjava da ga nemate).
• Na profilu, opciono: grad i kratak tekst o vama.
• U oglasima: naslov, opis, cena, grad, kategorija, karakteristike predmeta i fotografije koje otpremite.
• U porukama podršci: tekst poruke koju nam pošaljete.

Podaci koji nastaju korišćenjem sajta:

• Kolačić sesije, kada ste prijavljeni (detaljnije u tački 5).
• Datum registracije, datum potvrde e-adrese i datumi objave oglasa.
• Broj neuspelih pokušaja prijave — koristi se isključivo za privremeno zaključavanje naloga posle previše pogrešnih lozinki.
• Tehnički zapisi o posetama, uključujući IP adresu, koji se obrađuju radi bezbednosti sajta i sprečavanja zloupotreba.

Lozinku ne čuvamo. Čuvamo samo njen kriptografski otisak, iz kog se lozinka ne može vratiti. Isto važi i za kodove za potvrdu.

2. Šta je javno vidljivo, a šta nikada nije

Oglas i profil prodavca su javne stranice — vidi ih svako, i može ih indeksirati pretraživač. Javno je:

• sadržaj oglasa: naslov, opis, cena, grad, kategorija, karakteristike, fotografije i datum objave;
• vaš nadimak, i grad i tekst o vama ako ste ih uneli;
• mesec i godina otvaranja naloga, i broj vaših aktivnih oglasa.

Vaša e-adresa i vaše ime i prezime nikada se ne prikazuju nigde na sajtu. Ne postoji opcija da ih prikažete, i namerno je tako: e-adresa nam služi samo da potvrdimo nalog i da vam pošaljemo link za resetovanje lozinke, i ni za šta drugo. Ne šaljemo newsletter, obaveštenja ni reklame.

3. Broj telefona

Broj telefona se prikazuje na vašem profilu i na vašim oglasima samo ako oba uslova budu ispunjena: da ste sami uključili tu opciju, i da je broj prethodno potvrđen. Dok makar jedan uslov nije ispunjen, broj se nikome ne prikazuje.

Opciju možete isključiti u svakom trenutku, a broj možete i potpuno obrisati. Ako promenite broj, potvrda se poništava i mora se obaviti ponovo — potvrda se vezuje za broj, nikada za nalog.

Prihvatamo samo srpske mobilne brojeve, jer nam potvrđen broj pomaže da razlikujemo stvarne prodavce od lažnih naloga i prevaranata.

4. Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu

• Da bismo pružili uslugu — vođenje naloga, objavljivanje i prikaz oglasa, pretraga, prijava i odjava. (Osnov: izvršenje ugovora, odnosno korišćenje sajta na vaš zahtev.)
• Da bismo zaštitili sajt i korisnike — sprečavanje lažnih naloga, prevara i zloupotrebe sajta. (Osnov: legitimni interes.)
• Prikazivanje broja telefona — samo na osnovu vaše izričite odluke, koju možete povući u svakom trenutku. (Osnov: pristanak.)

5. Kolačići

AloCentrala postavlja jedan kolačić, i to samo kada se prijavite. On služi isključivo da vas sajt prepozna dok ste prijavljeni. Druge stranice mu ne mogu pristupiti, ne prati vas van AloCentrale, i traje 30 dana ili do odjave.

Nemamo analitiku, nemamo reklamne ni prateće kolačiće, i ne delimo podatke sa oglašivačima. Jedina skripta sa drugog domena koju stranica učitava jeste Cloudflare Turnstile provera „niste robot“, i to samo na formi za registraciju i formi za resetovanje lozinke.

6. Kome se podaci prosleđuju

Ne prodajemo podatke i ne ustupamo ih trećim licima radi marketinga. Podatke obrađuje jedan pružalac usluga:

• Cloudflare, Inc. — pruža nam usluge hostinga, slanja e-pošte i zaštite sajta. Podaci se zbog toga obrađuju i van Srbije.
• Pri registraciji proveravamo da li domen vaše e-adrese uopšte može da prima poštu. Ta provera šalje samo domen (na primer gmail.com), nikada celu adresu.

Podatke možemo ustupiti nadležnom organu ako smo na to zakonom obavezani.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

• Sesije i kodovi za potvrdu: brišu se automatski 7 dana pošto isteknu ili budu iskorišćeni.
• Evidencija o poslatoj e-pošti: 30 dana. Sadrži samo vrstu poruke, ishod i vreme — ne sadrži adresu primaoca.
• Nalog, profil, oglasi i poruke: čuvaju se dok postoji nalog, odnosno dok ih sami ne obrišete.
• Podaci blokiranih naloga zadržavaju se i posle blokade, da bi blokada imala smisla — inače bi ista e-adresa ili isti broj odmah mogli ponovo da se registruju.

8. Vaša prava

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da: tražite pristup svojim podacima i kopiju istih, ispravite netačne podatke, tražite brisanje, tražite ograničenje obrade, uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, i povučete pristanak (na primer, da isključite prikazivanje broja telefona).

Većinu toga možete uraditi sami, odmah: podatke profila i oglase menjate i brišete kroz sajt, a prikazivanje broja telefona uključujete i isključujete jednim dugmetom.

Brisanje celog naloga zasad nije automatizovano. Ako želite da vaš nalog i svi podaci budu obrisani, javite nam se — porukom sa stranice Moj profil ili na kontakt adresu iz zaglavlja ove stranice — i uradićemo to ručno. Kažemo otvoreno da je postupak ručan, umesto da obećavamo dugme koje još ne postoji.

Ako smatrate da vaše podatke ne obrađujemo u skladu sa zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

9. Bezbednost

Veza sa sajtom je uvek šifrovana, lozinke se čuvaju samo kao kriptografski otisci, a pristup nalozima je zaštićen više nego jednom merom. Nijedna zaštita nije savršena — ako primetite bezbednosni problem, molimo vas da nam javite pre nego što ga objavite.

10. Uzrast

Sajt nije namenjen deci. Nalog mogu otvoriti punoletna lica. Ako saznamo da je nalog otvorilo dete, obrisaćemo ga.

11. Izmene

Ako se ova politika izmeni, promenićemo datum na vrhu stranice. Ako izmena bude značajna, obavestićemo vas na sajtu.

Vidi i Uslove korišćenja.